Verzending

Bij Junsei Matcha zorgen we dat jouw bestelling met aandacht en zorg wordt verzonden.

• Levertijd: 1 à 2 werkdagen binnen Nederland

• Gratis verzending: Bij alle bestellingen

• Track & trace: Je ontvangt een trackingscode zodra je bestelling is verzonden

Je pakket wordt verstuurd via een betrouwbare bezorgdienst zoals PostNL of DHL.

Retourneren

Bij Junsei Matcha begrijpen we dat je soms van gedachten kunt veranderen. Wil je een artikel retourneren? Geen probleem — hieronder lees je hoe dat werkt.

Retourmogelijkheden

• Je kunt een artikel retourneren binnen 14 dagen na ontvangst

• Retourkosten zijn voor eigen rekening

• Meld je retour aan via info@junseimatcha.nl

Retourvoorwaarden

• Het artikel is ongebruikt en in originele staat

• De originele verpakking zit erbij

• Zegels of beschermfolies zijn niet verbroken

• Cadeaus uit acties moeten worden mee teruggestuurd als je niet meer aan de actievoorwaarden voldoet

• Let op: Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd

Zodra we jouw retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 tot 12 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retouradres

Bewaar je verzendbewijs goed totdat je een bevestiging van ons hebt ontvangen.